Política de privacidad
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Esta Política de privacidad explica cómo WayJet AI, operado por WayJet Pte Ltd, recopila, usa y comparte información cuando usas el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas esta Política.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta — tu correo, nombre (opcional) y datos de autenticación. Datos de uso — solicitudes enrutadas a través de la pasarela, incluidos modelo, recuento de tokens, latencia, coste, marcas de tiempo y metadatos de la clave de API, usados para facturación y analítica. Datos de pago — gestionados por nuestro procesador de pagos (Stripe); no almacenamos números de tarjeta completos. Datos técnicos — dirección IP e información básica del dispositivo/navegador para seguridad y prevención de abusos.
2. Datos de prompt y contenido
Las solicitudes que envías se transmiten al proveedor de modelos upstream que selecciones para poder atenderlas. El tratamiento de ese contenido por parte del proveedor se rige por sus propias políticas. Conservamos metadatos operativos (como arriba), pero limitamos la conservación de los cuerpos de solicitud/respuesta a lo necesario para operar funciones como la caché y el diagnóstico de errores.
3. Cómo usamos la información
Para prestar y proteger el Servicio, medir y facturar el uso, prevenir abusos, ofrecer soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto. No vendemos tu información personal.
4. Compartición
Compartimos datos con: proveedores de LLM upstream (para atender tus solicitudes), nuestro procesador de pagos (Stripe, para facturación) y proveedores de infraestructura/alojamiento y analítica que actúan en nuestro nombre. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley.
5. Conservación de datos
Conservamos los registros de cuenta y de uso mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para fines legales, contables y de seguridad, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos y exportación de datos
Sujeto a la ley aplicable, puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos personales. Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes; para solicitar una copia (exportación) de tus datos, contáctanos en la dirección de abajo. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.
7. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y protección en reposo para los secretos sensibles. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Transferencias internacionales
Tu información puede tratarse en países distintos al tuyo, incluso por proveedores upstream. Cuando sea necesario, nos apoyamos en salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios importantes se señalarán actualizando la fecha de “Última actualización” y, cuando corresponda, con un aviso adicional.
10. Contacto
Preguntas de privacidad o solicitudes de datos:
privacy@wayjet.ai